Lapam Federimpresa realizza un ecosistema digitale per la gestione documentale delle PMI

Lapam Confartigianato Imprese è una delle principali associazioni di rappresentanza e servizi alle imprese del territorio di Modena e Reggio Emilia. Attraverso le proprie strutture e i propri consulenti, supporta oltre 12.000 aziende associate nella gestione degli aspetti amministrativi, fiscali, del lavoro e organizzativi.

Con l’evoluzione delle tecnologie digitali e l’introduzione di nuove normative, tra cui l’obbligo della fatturazione elettronica, Lapam ha individuato la necessità di affiancare i propri associati in un percorso concreto di innovazione, mettendo a loro disposizione strumenti in grado di semplificare la gestione quotidiana dei documenti e delle informazioni aziendali.

L’obiettivo era superare i tradizionali limiti legati alla carta, agli archivi fisici e alla frammentazione delle informazioni, offrendo alle imprese un ambiente digitale unico attraverso il quale accedere ai servizi dell’associazione e gestire in modo semplice e sicuro i principali processi amministrativi.

La visione era ambiziosa: creare per ogni associato un vero e proprio “ufficio digitale sempre disponibile”, accessibile da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento.

Per realizzare questa visione, Havant ha sviluppato Digital Lapam, una piattaforma digitale integrata progettata per centralizzare documenti, informazioni e servizi a disposizione delle aziende associate.

Il cuore della soluzione è rappresentato da Docsweb, la piattaforma di Enterprise Content Management che consente la gestione documentale, l’archiviazione digitale e la conservazione a norma dei documenti aziendali. L’infrastruttura è ospitata e gestita centralmente da Lapam, garantendo sicurezza, affidabilità e continuità del servizio.

Attraverso un portale web e una App dedicata, gli associati possono accedere a un ambiente unico per consultare e condividere documenti, gestire la documentazione fiscale, utilizzare la PEC, consultare buste paga, emettere fatture elettroniche e accedere a numerosi servizi amministrativi e gestionali.

Il progetto ha previsto anche l’automazione dei processi interni dell’associazione e l’introduzione di tecnologie OCR per l’acquisizione automatica delle informazioni contenute nei documenti cartacei e digitali caricati dagli utenti. Questo ha consentito di velocizzare le attività operative e migliorare la qualità dei dati gestiti.

L’integrazione con i sistemi informativi già utilizzati da Lapam ha inoltre permesso di creare un ecosistema digitale completo, capace di connettere servizi di consulenza, gestione documentale e processi amministrativi in un’unica esperienza utente.

Grazie a Digital Lapam, oltre 12.000 imprese associate possono oggi accedere a un unico punto di contatto digitale per gestire documenti, informazioni e servizi amministrativi direttamente da PC, smartphone o tablet.

La digitalizzazione dei processi ha consentito di eliminare gran parte delle attività basate sulla carta, migliorando l’accessibilità delle informazioni e rendendo più semplice la collaborazione tra aziende e consulenti dell’associazione.

L’introduzione della conservazione digitale e della fatturazione elettronica ha inoltre permesso alle imprese di affrontare con maggiore serenità gli adempimenti normativi, beneficiando di strumenti intuitivi e integrati all’interno della piattaforma.

Per Lapam, il progetto ha rappresentato un’importante evoluzione del modello di servizio: da semplice fornitore di consulenza a vero e proprio partner per l’innovazione digitale delle imprese associate.

Digital Lapam ha permesso di ampliare l’offerta di servizi, migliorare l’esperienza degli utenti e differenziare il posizionamento dell’associazione sul mercato, mettendo a disposizione delle PMI uno strumento innovativo in grado di accompagnarle concretamente nel percorso di trasformazione digitale.