PEC Manager & Protocollo

Gestione centralizzata della PEC con intelligenza artificiale

Docsweb AI PEC Manager & Protocollo è la soluzione che permette di gestire l’intero ciclo di vita delle PEC, utile sia per le aziende che usano la Posta Elettronica Certificata come strumento di comunicazione, sia per quelle che la usano come strumento di business.

Il ciclo di vita della PEC gestito da un'unica piattaforma

  • Download della PEC
  • Smistamento e assegnazione all’ufficio di competenza
  • Presa in carico (accettazione/rifiuto)
  • Gestione e chiusura, con alert e scadenze
  • Conservazione e archivio digitale a norma

Dashboard personalizzabile per protocollo e smistamento

La piattaforma presenta una dashboard interamente personalizzabile in base alle differenti necessità di ogni utente o gruppo di lavoro, con gestione del protocollo in ingresso, uscita e interno.

Docsweb AI: lo smistamento intelligente della PEC

PEC Manager & Protocollo è l’esempio ufficiale con cui Havant illustra lo stream “AI nei workflow e agenti” di Docsweb AI: l’agente AI diventa un nuovo attore nel processo, insieme a utenti umani e sistemi informativi, e smista automaticamente le PEC in ingresso alla funzione corretta, riducendo tempi, errori e accessi impropri alle informazioni. Lo smistamento si basa su regole configurabili e sull’analisi di:

      • Mittente e destinatario
      • Oggetto della mail e corpo del messaggio
      • Allegati (PDF, TIFF, JPG, DOC, XLS, anche compressi in file ZIP)
      • Testo contenuto negli allegati, grazie allo stream di ingestion automatica e metadati intelligenti.

    Questo approccio riduce drasticamente i tempi di gestione, limita gli errori manuali e migliora l’efficienza dei processi aziendali.

Domande frequenti - FAQs

Gestisce l’intero ciclo di vita della PEC: download, smistamento, presa in carico, gestione scadenze e conservazione digitale a norma.